A Valloo, [razão social completa], inscrita no CNPJ sob o nº [CNPJ], com sede em [endereço completo], é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e de seus produtos e serviços.

Canais de contato institucional: [telefone / e-mail / SAC].

Tratamos dados pessoais para as seguintes finalidades específicas:

• Cadastro e onboarding de clientes [confirmar com áreas de negócio]
• Emissão e gestão de cartões
• Prevenção a fraudes e segurança das transações
• Atendimento e suporte ao cliente
• Comunicação institucional e ações de marketing [confirmar se há op-in/opt-out específico]
• [demais finalidades a levantar junto às áreas de negócio — evitar termos genéricos como “melhorar nossos serviços”]

Os dados pessoais são mantidos sob tratamento e armazenamento pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta página e das obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor de meios de pagamento, incluindo prazos de guarda exigidos por reguladores financeiros. [confirmar prazos específicos com Jurídico/GRC — ex.: prazo pós-encerramento de conta, prazo de retenção para fins de auditoria/compliance]

Podemos compartilhar dados pessoais, estritamente para as finalidades descritas nesta página, com:

• Bandeiras (Elo/Cabal)
• Instituições financeiras parceiras
• Prestadores de serviço que atuam em nosso nome (operadores)
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou determinação judicial

[A Valloo não realiza transferência internacional de dados pessoais.] — ou, se houver: [indicar país(es) de destino e as garantias adotadas, conforme art. 33, LGPD]

A Valloo atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e de seus produtos. Os parceiros e prestadores de serviço mencionados acima podem atuar como operadores, tratando dados exclusivamente conforme as instruções da Valloo e para as finalidades aqui descritas.

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Informação sobre entidades com as quais seus dados foram compartilhados
• Revogação do consentimento, quando aplicável

Pedidos de confirmação de tratamento e de acesso aos dados são respondidos de forma imediata. Demais solicitações (como origem dos dados, critérios utilizados e finalidade) são respondidas em até 15 dias, conforme art. 19, §1º da LGPD.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para viabilizar o funcionamento do site, entender como ele é utilizado e, quando autorizado por você, personalizar conteúdo e comunicações.

O tratamento de dados de crianças e adolescentes é realizado com o consentimento específico e em destaque de ao menos um dos pais ou responsável legal, e restrito à finalidade de melhor interesse do menor, nos termos do art. 14 da LGPD.