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O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos guardados no seu navegador quando você visita um site. Alguns são necessários para o site funcionar. Outros ajudam a entender como o site é usado ou a mostrar anúncios mais relevantes, e esses só são ativados com a sua autorização.
Categorias que usamos
- Necessários. Mantêm o site seguro e funcionando e guardam a sua escolha sobre cookies. Ficam sempre ativos, porque sem eles o site não funciona direito.
- Desempenho e análise. Mostram quantas pessoas visitam o site, quais páginas são mais vistas e onde a navegação trava. Usamos Google Analytics e Microsoft Clarity. Ficam desligados até você aceitar.
- Funcionais. Lembram preferências e permitem recursos como o chat de atendimento. Ficam desligados até você aceitar.
- Marketing. Ajudam a medir nossas campanhas e a mostrar anúncios da Valloo em outras plataformas, como Facebook, Instagram e Google. Usamos o Pixel da Meta e o rastreamento da RD Station. Ficam desligados até você aceitar.
Lista de cookies
Os prazos abaixo são os padrões de cada ferramenta.
| Categoria | Ferramenta | Cookie | Finalidade | Prazo |
|---|---|---|---|---|
| Necessários | Valloo (gestão de consentimento) | cmplz_* | Guarda a sua escolha sobre cookies | 1 ano |
| Necessários | WordPress e segurança do site | wordpress_*, wfwaf-* | Segurança do site e proteção contra ataques | Sessão a 1 ano |
| Necessários | Google reCAPTCHA | _GRECAPTCHA | Protege os formulários contra robôs e spam | 6 meses |
| Funcionais | YouTube (vídeos do site) | VISITOR_INFO1_LIVE, YSC | Reproduz os vídeos incorporados nas páginas | Sessão a 6 meses |
| Desempenho | Google Analytics 4 | _ga | Distingue visitantes únicos | 2 anos |
| Desempenho | Google Analytics 4 | _ga_* | Mantém o estado da sessão de visita | 2 anos |
| Desempenho | Microsoft Clarity | _clck | Identifica o visitante entre sessões | 1 ano |
| Desempenho | Microsoft Clarity | _clsk | Junta as páginas vistas numa mesma gravação de sessão | 1 dia |
| Funcionais | Chat de atendimento | Cookies do chat | Mantém a conversa aberta entre páginas | Sessão |
| Marketing | Pixel da Meta | _fbp | Mede e direciona anúncios no Facebook e Instagram | 3 meses |
| Marketing | Pixel da Meta | _fbc | Guarda o clique vindo de um anúncio da Meta | 3 meses |
| Marketing | Google Ads | _gcl_au | Mede conversões de anúncios do Google | 3 meses |
| Marketing | RD Station | __trf.src | Registra a origem da visita (anúncio, busca, e-mail) | 1 ano |
| Marketing | RD Station | rdtrk | Liga a visita ao cadastro feito em formulário | 1 ano |
Como escolher ou mudar sua decisão
Na primeira visita, um aviso pergunta se você aceita, recusa ou quer gerenciar os cookies por categoria. Nada além dos necessários é ativado antes da sua resposta.
Você pode mudar de ideia quando quiser pelo botão abaixo ou pelo link “Preferências de cookies” no rodapé do site. Retirar o consentimento é tão simples quanto dar.
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Cookies de terceiros
Google, Microsoft, Meta e RD Station têm políticas próprias sobre os dados que recebem por meio desses cookies. Recomendamos ler as políticas de privacidade de cada um.
Contato
Dúvidas sobre cookies ou sobre seus dados podem ser enviadas à nossa Encarregada de Dados (DPO), Raquel Falsetti, pelo e-mail raquel.falsetti@valloo.com.br.
Atualizações
Podemos atualizar esta política quando mudarmos as ferramentas do site. A data abaixo mostra a última revisão.
Última atualização: 3 de novembro de 2026.